L’hameçonnage est une technique frauduleuse qui consiste à envoyer des courriels semblant provenir d’entreprises réputées pour demander aux destinataires de fournir des renseignements personnels comme des mots de passe ou des numéros de carte de crédit.
Pour prévenir l’hameçonnage, vous devez être capable de les déceler. Les courriels qui cherchent à vous soutirer des renseignements personnels proposent souvent un remboursement ou un prix, mais vous devez également vous méfier des courriels imprévus de la part de vos amis.
Voici certains indices révélateurs :
Ils contiennent des erreurs de grammaire ou des fautes d’orthographe.
Le courriel est adressé à un groupe d’utilisateurs, à une boîte aux lettres partagée ou à une liste de distribution au lieu de s’adresser à vous directement.
Une action immédiate de votre part est exigée ou un sentiment d’urgence vous est communiqué. Par exemple, on vous avise que votre compte sera supprimé si vous ne répondez pas sur-le-champ au courriel.
Présence d’images floues ou déformées.
L’adresse courriel de l’expéditeur ne correspond pas à l’adresse de la société de laquelle le courriel est censé provenir. L’adresse électronique de Computershare correspond habituellement à celle qui se trouve sur nos sites Web. Par exemple, @computershare.com, ou comporte le code du pays comme @computershare.com/uk. Certains courriels de Computershare peuvent provenir de la boîte @cpucommunications.com.
Si vous recevez un courriel suspect, SUPPRIMEZ-LE sans cliquer sur les liens qu’il contient ni ouvrir les pièces jointes.
Attention avant d’ouvrir une pièce jointe ou de télécharger des fichiers annexés à un courriel, peu importe leur provenance. S’il s’agit d’un lien menant à un site Web, glissez le curseur sur le lien et regardez attentivement l’adresse du site Web pour en vérifier l’authenticité et surtout, que le nom de la compagnie est écrit correctement. Tapez l’adresse Web fournie dans votre navigateur au lieu de cliquer sur le lien.
Sachez que les liens et les pièces jointes peuvent également contenir des logiciels espions. Or, même si l’expéditeur ne vous demande pas de renseignements personnels, il peut les obtenir grâce à un enregistreur de frappe qui enregistre les touches que vous utilisez pour entrer de l’information.
N’oubliez pas. Le courriel peut sembler légitime, mais les entreprises et les institutions financières sérieuses ne vous demanderont jamais de renseignements personnels par courriel.
Même si les attaques par hameçonnage se font habituellement par courrier électronique, elles sont également courantes sur les médias sociaux : Facebook, Twitter, LinkedIn et bien d’autres encore.
Voici un exemple de courriel d’hameçonnage :
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